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Im zweiten Teil unserer Enterprise Service Management Webinarreihe erfahren Sie, wie Ihre IT alles selbst ohne umfangreiche Programmierkenntnisse oder externe Dienstleister managen kann. Sollen über das IT-Ticketing hinaus weitere Fachbereiche wie Human Resources, Facility Management und Fleet Services abgedeckt werden, müssen physische, virtuelle, mobile als auch cloudbasierte Arbeitsumgebungen nahtlos integriert werden.
Dafür müssen Datensilos aufgelöst werden – soweit dies hinsichtlich Datenschutz und Compliance-Aspekten möglich ist. Geräte-, Applikations-, Prozess- und Servicedaten müssen so aggregiert werden, dass deren Abhängigkeiten und Beziehungen für die Automatisierung genutzt werden können.
Melden Sie sich jetzt an für den zweiten Teil unserer Webinarreihe zu Enterprise Service Management und Sie erhalten anschließend die Aufzeichnung, auch wenn Sie am Termin nicht teilnehmen können.
Eugen Ackermann
Consultant IT-Solutions & Services / ESM
netgo GmbH