Regelmäßige Systemberichte informieren Sie über den Zustand Ihrer IT-Systeme
Das Monitoring meldet Störungen oder Auffälligkeiten. Je nach gebuchtem Managed Serivces-Modul werden Systemfehler in einem fest definierten Zeitfenster von unserem Enterprise Service-Desk behoben.
Eine permanente Dokumentation hält Sie dabei stets auf dem Laufenden.
Optional steht Ihnen ein fester Ansprechpartner aus unserem Customer Care Center beiseite.
Dieser erledigt wiederkehrende Wartungsaufgaben pro-aktiv und berät Sie über mögliche Verbesserungsmaßnahmen. Er bildet Ihren persönlichen technischen Kontakt in allen Fragen um Ihre IT-Systeme.