ISP Prozesse

Professionelle Beratung und Unterstützung Ihrer Prozesse in der ISP

ISP Prozesse

Professionelle Beratung und Unterstützung Ihrer Prozesse in der ISP

Die Interaktive Service-Plattform (ISP) ist ein Angebot der Finanz Informatik (FI), um den Sparkassen die tägliche Arbeit weiter zu erleichtern. Als einer von wenigen zertifizierten Partnern bieten wir Ihnen Beratungs- und Umsetzungsdienstleistungen rund um das Serviceportal der Finanz Informatik (FI).

Dies beinhaltet zum einen die Identifizierung und Erstellung von Serviceaufträgen für verschiedenste Prozesse der Filialen oder der Marktfolge. Zum anderen geht es um eine automatisierte Bearbeitung der Auftragstypen auf der ISP mittels Autopilot.

Unsere Angebote im Bereich ISP

Beratung: Welche Prozesse lassen sich im ISP optimieren?
Entwicklung: Erstellung von Serviceaufträgen zu den jeweiligen Aufgabentypen und Umsetzung als teil- oder vollautomatisierter ISP-Prozess anhand einer technischen und fachliche Spezifikation und einer Workflow-Beschreibung

Individuelle Konfiguration: Anpassung von Standard-Auftragstypen
Pflege und Betrieb: Anpassung bei technischen Änderungen, etwa bei neuen OSPlus-Releases

Know-how und FI-Partnerschaft

Wir wurden bereits 2012 im Umgang und in der Administration mit der ISP durch die FI geschult. Zudem wurde bei uns ein ISP-Testsystem der FI eingerichtet. Beim Thema ISP sind wir FI-Partner für den Bereich ‘Backoffice’.

Durch unser umfassendes Angebot müssen Sie in den Sparkassen kein eigenes Wissen zur ISP aufbauen und vorhalten.

Systemvoraussetzungen

Hier finden Sie die Systemvoraussetzungen der jeweiligen Software-Produkte der netgo.

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Produkthotlines

Hier finden Sie die Kontaktdaten der Hotlines für die jeweiligen Software-Produkte der netgo.

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